Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Soweit Ihnen nach zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Dies gilt insbesondere für online geschlossene Verträge über die Aufladung von Guthaben, den entgeltlichen Zugang zu digitalen Inhalten, Online-Kursen, Chats, Foto-Chats oder sonstigen kostenpflichtigen Online-Dienstleistungen, soweit gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Global Connect AG
Bienenheimstr. 4
CH-6423 Seewen
Schweiz
Telefon: 0041 41 557 4612
Telefon: 0041 79 415 5132
E-Mail: info@globalconnect.ch

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über unsere Online-Widerrufsfunktion ausüben:

Vertrag widerrufen

Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail. Diese Bestätigung enthält Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für den widerrufenen Vertrag erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.


Wertersatz bei bereits begonnenen Dienstleistungen

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, und liegen die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatz vor, so haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

Dies gilt insbesondere für bereits genutzte Telefonberatungen, Chats, Foto-Chats oder sonstige kostenpflichtige Dienstleistungen, die über ein zuvor aufgeladenes Guthaben bezahlt wurden.

Bereits für Telefonberatungen, Chats, Foto-Chats oder sonstige kostenpflichtige Dienstleistungen eingesetzte Guthabenbeträge gelten im Umfang der bereits erbrachten Leistung als verbraucht und werden insoweit nicht erstattet.

Nicht verbrauchtes Guthaben wird im Falle eines wirksamen Widerrufs nach den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.


Digitale Inhalte, Downloads und Online-Kurse

Bei digitalen Inhalten, Downloads oder Online-Kursen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Dies betrifft insbesondere kostenpflichtige Online-Kurse, herunterladbare Inhalte, Videos, Audiodateien, PDF-Dateien oder andere digitale Inhalte, die Ihnen unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden.


Telefonie über Servicerufnummern

Bei Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit einer einzelnen vom Verbraucher hergestellten Telekommunikationsverbindung erbracht werden, besteht, soweit gesetzlich zulässig, kein Widerrufsrecht.

Bei Telefonie über Servicerufnummern kommt der Vertrag mit Herstellung der Verbindung zustande. Der Preis wird vor Gesprächsbeginn angezeigt und/oder angesagt. Der Kunde kann die Verbindung jederzeit beenden.


Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Vertrag in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abgeschlossen wird.


Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:
Global Connect AG
Bienenheimstr. 4
CH-6423 Seewen
Schweiz
E-Mail: info@globalconnect.ch

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über:
[ ] die Aufladung von Guthaben
[ ] eine Telefonberatung
[ ] einen Chat
[ ] einen Foto-Chat
[ ] einen Online-Kurs
[ ] einen Download / digitalen Inhalt
[ ] eine sonstige kostenpflichtige Leistung: ___________________________

Bestellt am:

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Name des Verbrauchers:

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Anschrift des Verbrauchers:

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Kundennummer / Benutzerkonto, falls vorhanden:

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E-Mail-Adresse des Kundenkontos:

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Bereits genutztes Guthaben / bereits genutzte Leistung, soweit bekannt:

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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

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